■认真汲民智，打造科学决策“助推器”。市民政局围绕市民关心的民生领域开门纳谏、问计于民，从“被动集”向“主动征”转变，推动民之所盼和公共服务、民之所需和政策供给的“精准对接”。如“我为完善养老服务补贴制度献一计”主题征集，为《上海市养老服务补贴管理办法》的出台，收集了众多高水平的群众建议；“优化康复辅具社区租赁服务邀您献一计”主题征集，梳理群众的需求和期盼，推动本市康复辅具租赁服务更加完善、更加便民。

　　■主动征民意，打造检验成效“试金石”。把群众建议作为改进民政工作、完善民生政策的着力点，认真研判、调研评估，推动合理建议转化落实，形成“事事有回音、件件有反馈”的闭环管理。对推进周期较长的建议，采取“滚动跟踪”工作机制，与有关部门同向发力、久久为功，让群众好建议真正从“纸面”落到“地面”。近年来，围绕养老服务、儿童福利、社会救助、婚姻登记、慈善公益、社会组织等领域，一条条群众建议推动了一项项政策完善、一批批类案问题化解，用心用情用力把实事办实。

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