进站口：刷完身份证随手攥在手里，不小心掉在地上也毫不知情；把身份证放在较浅的衣兜里，掏其他物品时不慎遗失……旅客使用完身份证建议放在有拉链的背包或口袋里妥善保管。

　　车厢：水杯放在前方置物袋里忘拿；着急下车时将行李遗忘在行李架上；外套、帽子、手机等忘记带走……旅客下车前，一定要清点行李件数，带好随身物品。

　　以12306App为例，找到右下角【我的】点击“温馨服务”中的“遗失物品”，按要求填写相关信息。

　　可以到遗失物品招领处、车站服务台的铁路工作人员寻求帮助，说清遗失物品位置、尺寸、颜色、材质等基本信息，并留下联系方式。

　　1.提前电话预约。车站每天收取遗失物品较多，请提前联系对应车站的失物招领处进行咨询、核对，并约定领取时间。

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