据了解，该集体诉讼指控iPhone 7和iPhone 7 Plus因芯片缺陷容易出现音频问题。

　　3、向Apple报告了该和解协议所涵盖的音频问题，或因所涵盖的音频问题自费维修了iPhone。

　　其中自费维修过iPhone 7系列的用户最多可获得349美元（约合2513元人民币），而其他用户最多可获得125美元（约合900元人民币）。

　　2018年的时候，苹果承认iPhone 7和iPhone 7 Plus存在音频问题，用户在安装iOS 11.3后可能会出现扬声器按钮显示为灰色、通话中对方无法听到声音、视频或语音备忘录没有声音等。

　　尽管苹果公司内部承认了这一问题，但从未在其网站上发布过有关该问题的服务程序。返回搜狐，查看更多

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