吴岸发，广州农道信息科技有限公司创始人。一次偶然的创业，他从大学生变身“新农人”。他用7年时间深入全国近30个省（自治区、直辖市）的田间地头，搭建线上线下多元化销售体系，助力32个地区农产品品牌建设，提高区域农产品的知名度，通过科技兴农带动农户创收增收。2016年以来，他带领团队累计销售特色果品超过1万吨，触达用户超过1亿人次，带动就业5000余人，直接或间接推动30多个乡村脱贫，取得良好社会效益。

　　出生于潮汕地区的吴岸发骨子里自带“创业基因”。证明自己的创业能力，实现自己的创新梦想，是吴岸发一直以来的追求。

　　大学期间，吴岸发在微信朋友圈卖服装。在吴岸发看来，当自己勇敢走出舒适圈时，本身就是一种自我突破和成长。读大三的时候，他看到一名来自陕西礼泉的同学的求助信息：“希望大家帮农户售卖丰产但滞销的苹果。”吴岸发决定试一试。让人意想不到的是，苹果上线没几天就卖光了。但由于果品缺乏足够保护，长距离运输后损毁严重，3000件货品中有2000件需要退款。此时，给农户的货款已全部付完，吴岸发只好全额赔偿，亏了近6万元，几乎花掉他之前赚来的所有钱。

　　于吴岸发而言，凡是经历，皆为馈赠，过程比结果重要。虽然“出师不利”，但他积累了一批忠实消费者，还发现了新商机——水果生意规模大，消费频次高，需要苛刻的品质把控和物流保障。随后，他大胆创立广州农道信息科技有限公司售卖生鲜产品。在他看来，水果是“刚需”产品，不愁没有消费者，但这一赛道的竞争也相当激烈。对比线下商超售价后，他从源头做起，减少中间商环节，选取品质中上的种类，以更优惠的价格突围。

　　海南的芒果、陕西的猕猴桃、山东的秋月梨、徐闻的菠萝……吴岸发团队有一张水果“年历”，跟随四季流转和地域变化，团队成员如同“侦探”一般深入水果产地，通过完善的物流，把新鲜的当季好货快速送达消费者家中。

　　创业之初，吴岸发的团队面临的第一道难题是如何获得原产地果农的信任。“有些果农觉得我们是骗子，很多时候都不搭理我们。”吴岸发说，在果农已经和传统水果批发商户绑定的情况下，一次性付款成为“打动”果农的唯一选项。直到有一次在海南，他和其中一位果农合作并获得其信任后，有合作意愿的农户才逐渐增多。

　　在水果消费领域，品控是核心问题。吴岸发的品控小组常年在全国各地订货和分发。什么时令该吃什么水果，有一套严密的规则，这要求源头直采、直发必须和时间赛跑。最开始，团队请当地人手工分拣和打包，但效率不高。后来，他们与专业公司合作进行流水线作业，解决了上述问题。

　　食品安全是消费者最为关注的问题。吴岸发的团队制定98项检测标准。“不打药不打蜡，这是我们的底线，也倒逼果农这么做。”吴岸发说。如果一批货出现了问题，就必须退掉。这项看似“有点狠”的措施，在销量的引导下，逐渐获得果农的认可。“产品只要一上架，每天都有订单。”吴岸发说。

　　2020年，出于对品质的自信和消费者的信任，吴岸发推出“无理由售后”承诺。消费者只要反映果品不好，无需证明就可以得到赔偿或补货。品控小组一开始担心影响绩效考核而极力反对，但实践证明，在供应端做足工作以后，货品售后率依然维持在1%，远低于行业平均的3%。

　　在需求端，除了靠质量和服务提高复购率，吴岸发还深谙流量的重要性。他紧跟形势、变换渠道，流量在哪里他就去哪里。微信朋友圈、公众号、小程序、短视频，他一一尝试。2023年4月，吴岸发通过互联网以宣带销，把大家都熟悉的增城丝苗米以“老广煲仔饭专用米”的线份。

　　在自身获得成功后，吴岸发带动农民创收增收的初心仍未改变。授人以鱼，不如授人以渔。他在广州设立湾区联络中心，让帮扶地区的农业企业人员来广州交流学习，毫无保留地将营销经验倾囊相授，将渠道资源无私对接，让农业企业深入了解大湾区的市场需求。

　　“让农户笑起来，是我们的使命。”在朋友圈动态里，吴岸发这样写道。随着国家全面推进乡村振兴，公司运营进入良性循环，他坚信，自己所从事的行业前途一片光明。“我们的品牌叫‘萤光兴农’，期待更多人加入，就像一只只萤火虫聚拢，一起为三农事业发光。”按照规划，接下来开拓生产自营基地、进军线下开店等他都有信心一一实现。

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