近日，宁波银行“基于多模态技术的人工智能融合中台”项目获得中国人民银行主管杂志《金融电子化》颁发的“金融科技应用创新奖”。这一项目主要满足金融业务在客户服务、风险防控方面的需求，构建“多引擎+适配层+智能工厂”“算法库+工作台+开发模板”的融合架构，探索人工智能（AI）技术的融合方案、编排式应用和一体化运营等，建设人工智能融合中台。

　　当前，数字技术快速发展，驱动着金融服务模式的变革。宁波银行以客户为中心，借助“专业+科技”，通过探索数字化应用，拓展触达客户的渠道，提升金融服务覆盖率，为客户提供随时随地的接入体验，提升金融服务的可得性和效率。

　　宁波银行持续推动“一体两翼”平台化，以业务、数据、技术中台为一体，提升产品的创新能力，以研发、运维平台为两翼，实现产品的敏捷交付，支持全行业务发展。

　　在数字化转型进程中，宁波银行深入推进金融科技与业务融合，通过底层技术应用，提升金融服务效率，让服务更精准、更便捷。

　　基于智能字符识别（ICR）平台，宁波银行开发通用识别模型50多个，满足业务需求，如全文识别、卡证类票据类识别、定制垂类识别、目标检测类等，应用于国际结算、票据、信贷、运营等领域80多个场景，助力智慧金融业务发展。

　　基于统一的知识图谱平台，建成百亿关系网络，可支持银行的贷前、贷中实时决策和贷后风险预警，并应用于基金推荐、企业经营分析、反欺诈、反洗钱等40多个金融场景中。如发现疑似团伙欺诈，通过定期监测与回访，辅助筛选出风险客户。

　　基于机器人流程自动化（RPA）技术，宁波银行依托数字员工运营平台，已实现业务侧对数字员工效能管理、数字员工商城、人机交互、多RPA引擎融合流程应用和AI能力一键集成的需求，以及管理侧对RPA全生命周期标准化管理的需求，支持自助数据处理、业务填报、数据连接、定制通知等，应用于财资、国际结算、投行、远程银行等领域350多个场景。

　　2023年召开的中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。宁波银行聚焦“iSMART+”智慧银行愿景，借助金融科技手段，为自身经营赋能，为客户赋能，努力实现全流程、全周期、全场景的金融服务，提升金融服务能力，助力实体经济高质量发展。

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