记者从烟台市住房保障和交易中心获悉，今年，烟台将实施新一轮住房保障“提标扩面”，将刚性支出困难家庭纳入住房保障范围；公租房“两审一公示”流程时限压缩到15日以内，年内完成租赁补贴发放9000户以上。

　　“今年，烟台将尽早出台《烟台市公共租赁住房管理办法》，建立公租房保障家庭收入线与城镇居民人均可支配收入挂钩机制；出台《烟台市配售型保障性住房管理办法》，按照“市场+保障”双轨制发展思路，推进住房保障轮候库建设，建立常态化申请受理机制。”烟台市住房保障和房产交易中心负责人介绍。

　　记者了解到，为让住房困难家庭尽快“有其居，优其居”，烟台将进一步完善申请公租房“一件事”工作机制，提高基层办事效能压减申请材料和办事时限，“两审一公示”流程时限压缩到15日以内。而为方便市民“足不出户”选到心仪房源，公租房将开展实施赋码管理，以“专属二维码”为载体集成公租房小区各类房源信息，增加室内外实景及VR图片，实现“一房一码”和公租房源可视化。同步开发公租房手机选房功能，实行“选房平行志愿”和“房源热度实时排行”，丰富困难家庭的配租选择，提高人房适配率，确保透明公正。

　　未来，烟台公租房管理也将更加智慧化。今年，全市将深化公租房智慧化管理模式试点，推动试点小区的智能化设备与公租房运营管理平台实现互联互通，辅助日常管理，提高安全技防水平。加大公租房安全排查力度，在重要节点开展公租房“安全大排查”，及时响应承租人提出的日常维修和应急维修诉求，切实做到“应修尽修”。

　　“目前，市中心区共有3118套公租房，主要分散于芝罘、莱山两区11个小区当中，过去受人员所限，多数公租房的现场服务委托小区物业协管，受各方局限较大，责任不清、效能不高的问题逐步显现。”烟台市住房保障和房产交易中心负责人介绍，针对上述“痛点”，去年以来，根据公租房管量和分布情况，我市先后划片设立了3个公租房服务工作站，每个工作站按一定比例，配备了专职的房管员、收费员和维修员，直接承担公租房入住退出、合同签订、租金收缴、入户巡查、房屋维修、违规处理、信访投诉等业务，“零距离”为承租家庭提供现场服务。

　　目前，3个工作站已全部建成，实现了3118套公租房全覆盖。其中，芝罘一站设在锦绣新城小区锦绣北街179号网点（锦绣新城幼儿园东侧），服务区域为：锦绣新城、锦绣四期、蓁山花园、中正山庄、通世新城、珠玑小区、祥和小区、海悦花园小区，共1045套公租房。芝罘二站设在锦绣新天地小区2号楼附6号网点，服务区域为：锦绣新天地小区，共1125套公租房。莱山工作站设在锦绣好家小区6号楼一楼，服务区域为：锦绣好家、锦绣家园小区，共948套公租房。

(责任编辑：管理)