为应对春运期间的大客流，宝安国际机场U站近日邀请了西乡街道志愿者联合会为U站志愿骨干进行专业培训，培训内容涵盖了文明劝导礼仪、沟通技巧和问题解决能力等多个方面，旨在提升机场志愿者的服务质量以及应对各种情况的能力。

　　培训当天，机场U站志愿者骨干参观了西乡街道交通安全志愿服务U站，通过VR体验深刻认识到交通安全的危害。在培训现场，西乡志联文明劝导组组长杨晓娜模拟实际服务场景，让机场志愿者们置身于各种可能遇到的情境中，并针对问题一一进行讨论，使志愿者们能够迅速、得体地解决各类问题，提高服务的质量和效率。

　　此外，西乡志联还组织骨干对机场U站进行支援。这些骨干经过简短的岗前培训，迅速投入到为旅客提供贴心服务中，他们分布在U站、出发大厅航显屏、安检口等区域，帮助旅客有序地通过安检，办理值机手续或离开机场，为春运期间的机场增添了一道亮丽的风景线。

(责任编辑：管理)