小店区营盘街道东岗路一社区坚持党建引领，不断发挥党组织核心作用，在深化党群融合、挖掘“熟人”骨干、关注弱势群体方面积极探索，建立起“熟人社区”工作模式，鼓励居民以主人翁姿态发挥自身优势，主动参与社区的大事小情，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

　　社区党委充分发挥基层党组织在基层治理中的桥梁纽带作用，不断完善“网格立项解决—社区协商共治—居民监督评审”协商议事全链条机制，社区干部、网格员定期了解、梳理、分析居民反映的突出问题，建立“圆桌议事会”“社区吐槽大会”等议事阵地。

　　针对社区层面难以解决的治理难题，社区党委通过沟通联络街道、驻地单位等相关部门或组织，通过现场协商、主动上门等方式，在办结后迅速向反映主体进行反馈，形成难题快速发现、及时响应、迅速办结、快速反馈闭环，推动事后处置向源头预防转变。

　　社区党委以小区(网格)党支部作为撬动社区治理的基础支点。通过进一步汇聚红色力量，积极从在职党员、离退休干部、热心居民中选出合适人选担任小区宣传员、联络员、调解员、监督员等，依托“小区党支部—楼栋长—熟人骨干”三级服务体系串起“微网实格”自治网络，坚持把丰富居民生活和化解居民矛盾作为工作的出发点和落脚点。社区党委还积极牵头搭建“线上+线下”的信息平台，吸引有意愿的居民群众参与社区组织的活动，从而挖掘“熟人”骨干，让“老熟人”带动“新熟人”，用他们的“熟人熟地”资源激活社区链接，不断盘活社区各类资源，建立有温情的邻里文化，在清理小区垃圾杂物、开展安全排查以及各类文娱活动中建立起更加和睦的邻里关系。

　　社区党委坚持“民有所呼、我有所应”理念，以常敲特殊群体门、常叩重点人群门、常访困难群众门为工作重点，形成“群众点单—社区挂单—党员接单”务实有效的工作模式，突破服务群众的“最后500米”。

　　社区党委创新“党建+走访”模式，社区干部“一对一”包联困难户，以“走亲”的方式常入户，了解他们各方面的需求，让点单有回应、挂单勤联通、接单能办成，对养老保险认证、居住证明开具等工作采取上门帮扶服务，书写社区治理新篇章。

　　东岗路一社区将不断探索解决社区治理中的难点问题，通过党群共建，以多方互联共建的方式，不断发挥社区党委的组织优势，主动下沉网格提供服务，深入一线解决问题，串起联系服务群众“千条线”的同时，拧紧党群深融的“一股绳”。

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